Privacy Statement Camping Ideal Molino
Inleiding
Camping Ideal Molino / Campingmolino.nl (hierna: “wij”) verwerkt persoonsgegevens van haar bezoekers, prospects en andere contactpersonen. Wij doen dit om onze bezoekers zo goed mogelijk te helpen en onze doelstellingen te bereiken. In dit privacy statement leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken.
Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar we helpen je graag met jouw vragen. Hiervoor kun je contact opnemen via e-mail info@campingmolino.nl of telefoon: +39 0365 62023.
Wie zijn wij?
Wij zijn Camping Villaggio Turistico Ideal Molino: Een familiecamping met chalets, bungalows, stacaravans en standplaatsen voor tent, caravan of camper aan het Gardameer in Italië.
Onze contactgegevens:
Camping Villaggio Turistico Ideal Molino
Via Gardiola, 1 – 25010 San Felice del Benaco (BS)
Lago di Garda – Italy
P.IVA 02152660987
Email: info@campingmolino.it
Telefoon: +39 0365 62023
Fax: +39 0365 559395
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
Indien u informatie aanvraagt via het reserveringsformulier op onze site: (https://www.campingmolino.nl/reserveren/): Uw naam, uw adres, postcode en woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, de gewenste accommodatie, het aantal honden, het aantal kinderen tm 9 jaar en de gewenste aankomst en vertrekdatum.
Indien u informatie aanvraagt via het contactformulier op onze site: (https://www.campingmolino.nl/contact/): Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en uw bericht.
Verder uw IP-adres, social ID, cookie ID (over cookies lees je meer in ons cookiestatement) en surfgedrag.
Waarom verwerken wij die persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Wettelijke verplichtingen
Een klein deel van onze verwerkingen is wettelijk verplicht. Hierbij gaat het vooral om persoonsgegevens die nodig zijn om aan onze belastingplicht te voldoen. Maar het kan bijvoorbeeld ook zijn dat we in het geval van calamiteiten bij Camping Ideal Molino persoonsgegevens verwerken.
Reserveringsadministratie en dienstverlening
In onze reserveringsadministratie houden we bij welke reserveringsaanvragen wij ontvangen voor onze camping, met daarbij de relevante contactpersonen. Van contactpersonen houden we verschillende persoonsgegevens bij om onze diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren. Zo houden we contactdetails bij om je te kunnen bereiken, interesse gebied om je zo goed mogelijk van informatie te kunnen voorzien, verwerken we persoonsgegevens voor onze marktonderzoeken en deelnamedetails om onze evenementen etc. zo goed mogelijk te plannen.
Je kan ons via verschillende kanalen bereiken: telefoon, post, e-mail, Facebook, YouTube en TripAdvisor bijvoorbeeld. Om dat mogelijk te maken verwerken wij ook persoonsgegevens.
Nieuwsbrieven en mailings
Je kan je bij ons aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Soms gepersonaliseerd, en soms niet. Als je geen nieuwsbrieven meer wil ontvangen, dan kan je je in iedere mail uitschrijven.
Privacy Waarborg
Om de audits van het Privacy Waarborg te kunnen afnemen, toesturen en beoordelen worden contactgegevens verwerkt.
Werving (marketing)
Camping Ideal Molino beweegt met de sector mee, en daarom werven wij bezoekers en soms ook nieuwe collega’s. Om met iedereen contact te onderhouden verwerken wij ook van hen contactdetails en interessegebieden.
Voor campagnes van Camping Ideal Molino (en Camping Ideal Molino gerelateerde campagnes zoals onze events) verwerken we ook persoonsgegevens. Bijvoorbeeld IP-adres, cookie ID, social ID en/of surfgedrag. Dit doen we om op de juiste plekken de meest relevante advertentie te kunnen laten zien.
Ook maken wij voor Camping Ideal Molino (en Camping Ideal Molino gerelateerde campagnes) gebruik van ‘aangepaste doelgroepen’ via social media platforms. Dit doen wij via Facebook, YouTube. Instagram en Twitter targeting. Op deze platforms kunnen (gepersonaliseerde) advertenties worden getoond. Wij geven hiervoor geen persoonsgegevens door aan derde partijen, tenzij je daar ondubbelzinnige toestemming voor hebt gegeven.
Als je niet wil dat via deze platforms advertenties worden getoond dan kun je dat bij ons aangeven via bovenstaande contactgegevens. Ook kun je je hiervoor bij deze platforms afmelden. Hoe je dit doet lees je op de volgende pagina’s:
Facebook
Instagram
YouTube
TripAdvisor
Let op: het kan zo zijn dat je daarna nog steeds Camping Ideal Molino advertenties te zien krijgt wanneer je valt in een algemene doelgroep waar wij onze advertentie op richten.
Verbetering Camping Ideal Molino dienstverlening
Voor de verbetering van onze dienstverlening houden wij ook persoonsgegevens bij. Bijvoorbeeld klikgedrag op de website om te analyseren welke artikelen het meest gelezen worden en open rates om te zien of onze nieuwsbrieven relevant zijn.
Rechten van betrokkenen
Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Heb je tips of opmerkingen? Laat het ons dan weten! Om van je rechten gebruik te maken kun je contact met ons opnemen via info@campingmolino.nl.
Informatie en inzage: Uiteraard kun je inzien welke persoonsgegevens we van jou verwerken. We vertellen je dan ook graag meer over het hoe en waarom we die gegevens verwerken.
Rectificatie: Heb je het idee dat we verkeerde gegevens van jou hebben? Laat het ons dan weten, dan passen we het aan.
Vergetelheid: Je kan je de persoonsgegevens die wij van jou hebben verwijderen. Het kan zijn dat we voor andere doeleinden (administratie of ontdubbelen bijvoorbeeld) die gegevens dan nog wel moeten verwerken.
Beperking: Heb je het idee dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking ook laten beperken.
Bezwaar (verzet): voor de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je bezwaar indienen. Gaat het om marketing? Dan zullen we die verwerking zo snel mogelijk beëindigen.
Overdraagbaarheid: Dit is een nieuw recht onder de AVG om je persoonsgegevens over te (laten) dragen. Mocht je hier gebruik van willen maken, neem dan even contact met ons op.
Daarnaast kun je ook:
Toestemming intrekken: bijvoorbeeld voor het ontvangen van e-mailings. Als je toestemming voor een andere verwerking wil intrekken, kun je contact met ons opnemen.
Klacht indienen bij de AP: Denk je dat wij niet handelen in overeenstemming met de privacywetgeving? Dan horen we dat natuurlijk graag. Je kan hierover na 25 mei 2018 ook een klacht indienen bij de AP. Momenteel kun je de AP alleen nog tippen, via dit formulier.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Grondslagen van de verwerkingen
Zoals hierboven toegelicht verwerken wij sommige gegevens voor het uitvoeren van een wettelijke plicht, sommige voor het uitvoeren van een overeenkomst (reservering, evenement) en de meeste voor het uitvoeren van het gerechtvaardigd belang van Camping Ideal Molino: het uitvoeren van onze doelstelling. Wil je meer weten over de afweging die wij bij het gerechtvaardigd belang maken dan weet je ons te vinden! Tot slot verwerken we sommige gegevens met jouw toestemming: dit gaat met name over online tracking methodes.
Derde ontvangers
Voor de uitvoering van onze dienstverlener schakelen wij dienstverleners in. Dit zijn geen ´derde ontvangers´ maar verwerkers. Wij maken gebruik van Google Analytics. Deze partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de opdracht van Camping Ideal Molino.
Soms zijn we wettelijk verplicht om persoonsgegevens aan derden te verstrekken; zoals de Belastingdienst. Verder zullen we alleen gegevens aan derden verstrekken als we daarvoor jouw toestemming hebben gekregen.
Links
Op de websites van Camping Ideal Molino zijn een aantal verwijzingen naar andere websites van organisaties te vinden. Camping Ideal Molino is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kun je het privacy statement van de betreffende organisatie lezen.
Cookie statement
Wij gebruiken cookies op de websites van Camping Ideal Molino. Dit doen wij om onze dienstverlening te verbeteren, de websites optimaal te laten functioneren, voor het efficiënt uitvoeren van campagnes en voor de doeleinden zoals omschreven in ons privacy statement.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. De volgende websites plaatsen cookies of soortgelijke technieken (hierna: “cookies”):
https://www.tripadvisor.com/
https://www.youtube.com/
https://analytics.google.com/
https://www.facebook.com/
https://www.instagram.com/
Op de betreffende website kun je toestemming geven voor het plaatsen van de cookies.
Hieronder vind je een lijst van cookies die geplaatst worden door de CAMPING IDEAL MOLINO website en hun functionaliteit:
Analytische cookies (Google Analytics):
_gat
_gid
_ga
Camping Ideal Molino maakt gebruik van Analytics cookies om het gebruik van de Camping Ideal Molino Website te onderzoeken. Op die wijze wordt een permanente cookie op jouw computer of mobiele apparaat geplaatst. Daardoor verkrijgt Camping Ideal Molino inzicht in de wijze waarop en hoe vaak de Camping Ideal Molino Website wordt gebruikt en kan aan de hand van die gegevens zo nodig aanpassingen in de Camping Ideal Molino Website worden doorgevoerd. Zodoende zorgen wij ervoor dat de Camping Ideal Molino Website optimaal werkt.
Camping Ideal Molino verwerkt anonieme statistieken over bezoeken aan haar Website. Dit gebeurt met een webanalyse systeem. Onder meer de volgende gegevens worden via cookies in het webanalyse systeem opgeslagen:
- Het IP-adres
- Technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van jouw computerscherm
- Vanaf welke pagina je op de Camping Ideal Molino Website bent gekomen
- Wanneer en hoe lang je de Camping Ideal Molino Website bezoekt of gebruikt
- Of je gebruik maakt van functionaliteiten van de Camping Ideal Molino Website.
- Welke pagina’s je bezoekt op de Camping Ideal Molino Website
Social cookies:
Facebook;
Act, c_user, csm, fr, lu, s, presence, p, xs Cookies die inzichtelijk maken welke door Facebook ingezette media effectief is en door deze cookies kunt u op websites die u bezoekt, nadat u op de websites van de loterijen bent geweest, advertenties van de Camping Ideal Molino te zien krijgen die bij uw voorkeur passen (interest based targeting). Max 1 jaar
Advertentie cookies:
Google Adwords, NID, HSID, SSID, APISID, SAPISID Cookie dat inzichtelijk maakt welke door Google Adwords ingezette media effectief is. Op basis hiervan wordt ook met de online mediapartner afgerekend. Max 1 jaar
Marketing cookies:
TripAdvisor.com
CM
PMC
ServerPool
STR
TACds
TART
TASession
TASSK
TATravelInfo
TAUD
TAUnique
YouTube:
GPS
VESITOR_INFO1_LIVE
YSC
Meer informatie en details over deze cookies op onze site kun je HIER bekijken.
Verwijderen:
Je kunt je cookies het gemakkelijkst verwijderen via je browser. Hieronder vind je een lijst met de meest gebruikte browsers en een link naar de manier waarop je in die browser je cookies kunt verwijderen:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Internet Explorer 7 en 8
Internet Explorer 9
Safari
Opera
San Felice del Benaco (BS) Lago di Garda – Italy, 24-09-2020